Imagen y publicidad

Razones para creer en un mundo mejor
por Daniel Castillo Del Razo

Hace unas semanas, el gigante del refresco, Coca-Cola, dio a conocer la última de sus campañas publicitarias, titulada "Razones para creer". Dicha campaña, cuenta con un anuncio televisivo como carta principal, emitido hasta ahora sólo en algunos países del centro y sur de América.

El anuncio fue realizado por la agencia publicitaria Santo, de origen argentino, y dirigido por Pucho Mentasti. Santo ya había trabajado en ocasiones anteriores con Coca-Cola, logrando los resultados que ya todos conocemos de cada una de las campañas del refresco de cola. Así mismo, dicha agencia publicitaria es conocida por trabajar con marcas internacionales como Diesel y Arnet.

La idea principal del spot publicitario consiste en enumerar una serie de hechos que arrojó una "encuesta" realizada por la marca, en 2010. Dichos resultados, son presentados de una forma emotiva, teniendo como claro ojetivo la conmoción de sentimientos del espectador. Presentando una visión más optimista y positiva de la vida, las cifras, según, Coca-Cola, son:

- Por cada tanque que se fabrica en el mundo, se fabrican 131 mil peluches.
- Por cada Bolsa de Valores que se desploma, hay 10 versiones de "What a Wonderful World".
- Por cada persona corrupta, hay 8 mil donando sangre.
- Por cada muro que existe, se ponen 200 mil tapetes de "Bienvenido".
- Mientras 1 científico diseña un arma nueva, hay 1 millón de mamás haciendo pasteles de chocolate.
- En el mundo se imprime más dinero de Monopoly que dólares.
- Hay más videos divertidos en internet, que malas noticias en todo el mundo.
- AMOR tiene más resultados que MIEDO.
- Por cada persona que dice que todo va a estar peor, hay 100 parejas buscando un hijo.
- Por cada arma que se vende en el mundo, 20 mil personas comparten una Coca-Cola.

Cabe destacar que, además del mensaje previamente presentado, uno de los atractivos del spot lo representa la parte musical. Esta vez, los encargados de dar voz al anuncio son los niños del "Young People's Chorus", creado en 1988 en la ciudad de Nueva York, aunque no con un tema original; la canción de la que hacen cover es original de la banda británica Oasis, "Whatever".

Lo interesante del asunto, es que casi nadie se resiste al encanto de este spot. El hecho de que una marca tan grande mande un mensaje de "optimismo" y "todo va a estar bien" a muchos países que están atravesando por crisis económicas, sociales, políticas, representa más que una simple publicidad. Es dar con el punto débil, sensible, emotivo, para, de esa forma, crear una redundancia alrededor de la marca.

Definitivamente, comerciales como estos siempre tendrán cabida en cualquier contexto, porque pareciera por un momento que la marca se olvida del lado económico, frívolo, y une sus fuerzas a la parte humana, amable de la sociedad. ¿Será?

Queda claro que para una gran marca, gran publicidad.

Disfruten.

Fuente consultada:http://www.lascancionesdelatele.com/2011/01/musica-anuncio-coca-cola-enero-2011-hay.html

http://www.youtube.com

Recomendación

Música 


Por Francisco Javier México  

Hoy en día el ser humano tiene diferentes manera de expresarse, el arte es una de ellas, la cual permite que podamos ser mucho mas sensibles y poder tener más conciencia del mundo en que vivimos, es por eso que hoy en la recomendación se abrirá un espacio a la expresión más sublime y hermosa, la música.

Hablar de música sin duda siempre será un mundo lleno de sonidos  que probablemente nunca terminaremos de conocer en una vida, a demás que la música se  trasforma en melodías o canciones que expresan un sentimiento y que llenan nuestro espíritu de alegría y por supuesto a veces dolor.

Por ahora recomendaremos a un músico que sin duda se puede considerar todo un genio de la música contemporánea,  el violinista Ara Malikian o también conocido  en su performance como Pagagnini, a tenido un trayectoria  excepcional, con grandes reconocimientos a nivel internacional  como  en los Concursos  “Felix Mendelssohn” (1987 Berlín, Alemania) y “Pablo Sarasate” (1995 Pamplona, España) “Niccolo Paganini” (Génova, Italia), “Zino Francescatti” (Marsella, Francia), “Rodolfo Lipizer” (Gorizia Italia), “Juventudes Musicales” (Belgrado, Yugoslavia), “Rameau” (Le Mans, Francia), “International Artist Guild” (Nueva York, USA), y en la “International Music Competition of Japan”. En 1993 recibió el “Premio a la Dedicación y el Cumplimiento Artístico” del Ministerio de Cultura de Alemania.

Para que lo escuches te presentamos dos videos, el primero es con su cuarteto de cuerdas en la televisión Francesa, comunicando con la música clásica de manera entretenida y divertida, el otro es un video interpretando una pieza del compositor argentino Astor Piazzolla (1921 - 1992) Invierno porteño espero lo disfruten. 

Teoría y Comunicación

Teoría del Caos y las Organizaciones

 Por Pablo Vázquez

Esta teoría se implementa en las organizaciones y se ve reflejada con la siguiente interrogante ¿Qué está sucediendo ahora en la empresa que va a crear el futuro? La respuesta a esta pregunta permite saber cuáles son las oportunidades con al análisis de los puntos fuertes y además permitirá que la misma incertidumbre de la pregunta deje de ser una amenaza para convertirse en una oportunidad.

La inestabilidad e imprevisibilidad de los hechos no están determinadas en una organización,  ya que las organizaciones  no son sistemas en equilibrio y siempre están en procesos de cambio, la teoría caótica nos dice que el comportamiento de un sistema no es racional, previsible y determinado, sino caótico y aleatorio.

Esta teoría explica  que si existe el orden dentro de la empresa, este orden es de un tipo totalmente distinto al visible y por ello promueve atención en las irregularidades y problemas de la empresa más que en el orden y la regularidad.

La incertidumbre y la contingencia son fenómenos que acompañan toda la vida, y en una organización no hay excepción, porque en la incertidumbre frente al caos surge la creatividad que nos permite crear planes de negocios, proyectos de comunicación internos y externos, sistemas integrales de comunicación provocando cambios significativos en la organización.

El intento de mantener el control dentro de una organización es un ideal inalcanzable. Los sistemas caóticos no son predecibles, manipulables ni controlables. Pero generan creatividad para enfrentar al caos y que de ahí surgen diversas alternativas para las soluciones a diversos problemas para la empresa.

Asociando la teoría de los sistemas con la teoría del caos se ve que un sistema tiende al estado de equilibrio, pero al encontrar un elemento perturbador; el sistema ingresa en un proceso de caos, hasta alcanzar un punto que los teóricos han llamado punto de "bifurcación".

En este punto, el sistema tiene dos opciones: o bien regresa al estado de equilibrio original (retroalimentación negativa) o comienza a auto organizarse (retroalimentación positiva) por ejemplo en una empresa las estructuras de diversos departamentos pueden operar en situaciones imprevistas y adaptarse para cambiar a nuevas condiciones implementadas por la empresa.

Tanto en la vida como en una organización, el tiempo es una flecha que apunta en una sola dirección, la teoría del caos trata sobre la estructura de un sistema organizacional y el orden, pero un orden muy distinto al característico de la mecánica clásica. Las soluciones posibles originadas a incertidumbres se dividirán en varios casos de simulación y el sistema adoptará una de ellas.

Mientras más sea la mezcla del orden y desorden a un mismo tiempo, más elementos podrán surgir para crear una estrategia, toma de decisiones o atribución de responsabilidades a alguna área en un futuro que ya no nos será tan incierto.

Tips

Crear un Producto

Se necesita estar renovando y creando productos novedosos constantemente para encontrar en el mercado una posición realmente competitiva; es por eso que algunos consejos para facilitar el impulso de estos y que satisfagan al consumidor.

• Investigar del mercado:

Es un paso inicial imprescindible para la creación de cualquier producto. Consiste en la recolección, sistematización, estudio y análisis de la información del contexto en el que se va a vender el producto; la cual posteriormente será utilizada para la formación de estrategias y orientará toma de decisiones importantes.

• Identificar las necesidades del mercado:

Las empresas principalmente deben estar orientadas a satisfacer y adaptarse a los deseos de sus consumidores. Estas necesidades deben estar basadas en la realidad para que el producto tenga éxito.

En este sentido, es de vital importancia el descubrimiento de nichos de mercado (Grupo de individuos que poseen características homogéneas y que sus necesidades no han sido completamente cubiertas por la oferta general que hay en el mercado para ese momento); para así poder aprovechar todas las oportunidades que se presenten.

• Determinar las ventajas competitivas:

Para que un producto pueda ser fácilmente reconocido y percibido favorablemente por las demás personas, debe tener atributos que lo hagan único en el mercado. Estas principales características diferenciadoras son las que llaman la atención del consumidor, lo enganchan y capturan antes de comprar o consumir el producto.

• Evaluar los públicos potenciales:

A través de los estudios de mercado se puede obtener información sobre los gustos y preferencias del target del producto; así como también se pueden determinar sus hábitos y comportamientos de consumo.

• Seguir la regla de las 4 p´s:

Está conformada por 4 variables que debe mantener bajo control toda organización.

- Producto: Es aquello que vamos a producir con la finalidad de satisfacer una necesidad existente en el mercado. Para ello, es fundamental poder identificar las características y beneficios del mismo.

- Plaza: Se refiere a los canales de distribución y está determinado por la forma cómo la empresa hará llegar los productos al público. Por ejemplo: Los medios de transporte que se van a utilizar, los locales comerciales donde se va a vender el producto y la ubicación de los mercados potenciales, etc…

- Promoción: Es la comunicación que debe establecerse para poder persuadir a las personas y lograr los objetivos organizacionales. Asimismo, esta variable está constituida por: La fuerza de ventas, publicidad, relaciones públicas y medios de comunicación.

- Precio: Es el costo que tienen todos los anteriores. El valor que el producto tiene para los consumidores potenciales. Para poder fijar un precio justo, se debe realizar una investigación que pueda precisar cuánto cuestan los bienes o servicios de la competencia similares al producto que estamos creando.

• Planificar estratégicamente:

Se basa en la determinación de objetivos comunes que den sentido de dirección a las personas involucradas en la generación del nuevo producto.

Aquí es importante, delegar las responsabilidades al equipo de trabajo, fijar un cronograma que permita establecer los plazos de tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto y precisar las acciones a tomar para poder cumplir las metas establecidas.

• Diseñar la Publicidad:

Para la realización de una publicidad se debe hacer un Brief del producto; el cual se trata de una información generalmente escrita de la empresa y/o de un producto en el que se destacan los atributos, ventajas, beneficios y elementos diferenciadores de los mismos; con el fin de transmitir a los expertos los insumos necesarios para la creación del concepto, la redacción del mensaje y el diseño de la imagen publicitaria que se quiera posicionar en la mente de los consumidores.

• Realizar un presupuesto :

Se refiere a la cantidad de dinero que se requiere para hacer frente a los gastos que pueda acarrear la invención de un nuevo producto.

El presupuesto debe estar basado en datos reales y debe tener en cuenta los recursos económicos con los que se pueden contar.

También, se debe prever y analizar la rentabilidad del producto, las ventas potenciales, el retorno de la inversión inicial, los mecanismos de financiamiento, las ganancias netas, los gastos necesarios.

• Pulir la idea:

En esta etapa se deben revisar y corregir todos los errores que se hayan cometido en la planificación o ejecución de las estrategias. De igual manera, se puede probar la efectividad de las acciones tomadas o establecer controles de calidad para el producto.

• Lanzamiento del producto:

Fase final y definitiva del proceso creativo y se fundamenta en la introducción del nuevo producto al mercado; mediante la presentación del mismo a sus públicos potenciales.

Fuentes:

http://www.dircomsocial.com/profiles/blogs/tips-para-crear-un-producto

Adriana Trillo, estrategia de productos y servicios, “Desarrollo de un nuevo producto, las ventajas competittivas”, 12 de marzo del 2009, http://www.gestiopolis.com/marketing/desarrollo-de-un-nuevo-product...

Vicente J. Casanova, Improven Consultores, portal: Navactiva, “El proceso de desarrollo de un nuevo producto. No sobrevive el más fuerte sino el que mejor se adapta al mercado”, 26 de mayo del 2008, http://www.navactiva.com/web/es/amkt/doc/articulos/2008/05/46910.php

Pluma Invitada

por Javier Alejandro Vera Aburto

En esta ocasión, Match Point le da la bienvenida a Javier Alejandro Vera Aburto, estudiante de último semestre de Mercadotecnia, quien nos presenta un ejemplo de publicidad creativa...

Siempre es bueno ver comerciales de marcas que apuestan por una historia  fantástica acompañada de una idea realmente brillante y, sobre todo, 100% creativa.  A continuación veremos un comercial que lleva por título “Dot” de la marca global NOKIA, quien hace un verdadero trabajo al utilizar la técnica del stop-motion para comunicar de forma muy sencilla la gran capacidad de la cámara de su nuevo NOKIA N8.

Después de que termines verlo sin duda alguna podrás ver todo lo que en la actualidad puede llegarse a hacer bajo una idea realmente brillante y en conjunto de un gran equipo creativo… 

 



Teoría y Comunicación

Comunicación Estratégica
por Daniel Castillo Del Razo

Foto: Alejandro Acosta

Dentro del mundo de la comunicación, existen expertos que se han relacionado por mucho tiempo con temas de sumo interés para el ámbito; uno de ellos es el argentino Daniel Scheinsohn, quien por más de 20 años se ha dedicado al mundo de la comunicación organizacional, corporativa, y al marketing profesional. Además, es autor de dos libros reconocidos, tanto en Argentina como en América Latina: Imagen corporativa y Comunicación Estratégica. En esta ocasión, hablaremos acerca del último título, resaltando aquellos puntos teóricos importantes que puedan ser de utilidad.

Los orígenes profesionales de Scheinsohn se remiten al mundo del marketing y la publicidad, conocimientos que tiempo después fusiona con las herramientas diseñadas para el management en general, presentándolo como un instrumento más de planeación estratégica, esencial en cualquier proceso de organización, marketing y comunicación.

La comunicación estratégica, según Scheinsohn,  es una tarea de interacción, de corte multidisciplinario, que está enfocada a trabajar con una empresa a nivel de situación y proyección. La comunicación estratégica engloba niveles de acción, con diferentes y claras tareas para cada uno:

Nivel Estratégico: se refiere a los objetivos próximos a plantear.
Nivel Logístico: hace una aproximación cognoscitiva a la empresa, para orientar la producción y mantenimiento de todos los recursos necesarios para la consecución de los fines estratégicos comunicacionales. La logística asigna y proporciona.
Nivel Táctico: refiere a todo lo que tiene que ver con el tacto. La táctica es el arte del mejor empleo de los recursos, así como también lo es detectar el momento más adecuado para su implementación.
Nivel Técnico: se refiere a todas aquellas maniobras operacionales que desde cada una de las herramientas tácticas, serán llevadas a cabo.

Debido a que la comunicación estratégica busca unir puntos en común para el logro de un objetivo, también entra dentro de su dominio la intervención y manipulación de la comunicación corporativa de una empresa.

La cultura corporativa es un patrón de comportamiento, que diferencia a la empresa de otras, haciéndola única a través de su imagen, de su personalidad, de su comportamiento en conjunto, de su mensaje en sí.

De la misma manera, la comunicación estratégica, además de ser una herramienta de planeación y ejecución esencial, es un modelo que se nutre de teorías que respaldan el funcionamiento y la existencia de la empresa. Se apoya de teorías como la teoría general de los sistemas, de donde retoma conceptos como sistema, suprasistema, macrosistema y estructura, recordando que lo que afecta a un elemento del sistema (empresa) afecta, necesariamente, a los elementos restantes.

De la misma forma, retoma la teoría pragmática de la comunicación humana, en donde el manifiesto esencial consiste en que “es imposible no comunicar”.

Finalmente, rescata de la teoría de la comunicación de redes aquella concepción de que la comunicación es algo que engloba mucho más que un simple proceso; es un proceso abierto en donde cada entrada y salida de información representará una consecuencia para el sistema en general.

Scheinsohn nos presenta un modelo general de comunicación estratégica, en donde se observan, además, conceptos como el de “matriz de comunicación”, la cual se conforma identificando al campo de emisión del mensaje y la posible interrelación que hay entre cada uno de sus componentes (emisor, receptor, canal). Lo que hace Daniel Scheinsohn es interesante, ya que estandariza todos aquellos procesos que se dan de facto en la empresa, pero los categoriza y los respalda de manera teórica. No es que dichos conceptos no hayan existido antes, sino que ahora se les da un reconocimiento “oficial” apoyado por los fundamentos generales del magamentent. Definitivamente, la labor de Daniel Scheinsohn es digna de tomarse en cuenta como referente de comunicación organizacional en América Latina.

Fuentes consultadas:

http://www.rrppnet.com.ar/scheinsohn-comunicacionestrategica.htm

http://www.dinero.com/negocios-online/administracion/estrategia/como-hace-comunicacion-estrategica_73232.aspx



Tips de Comunicación

¿Cómo generar una lluvia de ideas?

Por Pablo Vázquez

La lluvia de ideas también conocida como tormenta de ideas o brainstorming, es una herramienta que se utiliza principalmente para generar varias alternativas  a un problema.  Es una herramienta muy sencilla de utilizar por grupos de trabajo y, que además puede ser aplicada para solucionar problemas dentro de las pequeñas y medianas empresas.

Esta herramienta puede ser benéfica para cualquier tipo de empresa, debido a que fomenta la participación entre los miembros de una empresa para brindar alternativas a  un problema que puede o no, afectar a toda la organización. 

Esta  búsqueda de soluciones a un problema no debe ser una tarea pesada o tediosa, sino un espacio en donde todos puedan colaborar y exponer sus puntos de vista, y por qué no hasta puede resultar ser una tarea dievrtida. Todo está en la forma en que se maneje la sesión de la lluvia de ideas.

Se debe mantener una “mente abierta”, no se debe criticada ninguna de las ideas que sea expresada. Debido a que el objetivo de la lluvia de ideas es generar la mayor cantidad de alternativas posibles sin importar la calidad de las mismas.  Se recomienda al menos dos personas y máximo un grupo de entre cinco a doce personas. 

Pasos para generar una lluvia de ideas:

1.      La persona responsable del grupo explica el tema, problema o proceso sobre el cual se realizará la lluvia de ideas. Estableciendo los lineamientos, objetivos y el desarrollo de la sesión. Esta persona es la que desempeñará el rol de moderador. Recordando siempre tener una “mente abierta”.

2.       Se asignan dos personas responsables las cuales deberán de ir apuntando cada una de las ideas brindadas por los miembros del grupo. El objetivo de tener a dos personas apuntando es evitar que se pierdan ideas.

3.       Una vez que ya está todo lo anterior hecho es hora de generar ideas. 

Tambien se recomienda el uso de hojas de rotafolio, pizarrón o cualquier material que permita a los participantes del equipo observar cuales ideas han sido  mencionadas, así como llevar orden que permita al final  la identificación de cada una de las ideas, para ser evaluada en sesiones posteriores.

Espero y estos tips de comunicación para la generación de alternativas a problemas les sean útiles.

Fuente Consultada:
www.herramientasparapymes.com

Recomendaciones

El poder de la comunicación estratégica
por Pamela Plaza

Este gran libro fue creado por Italo Pizzolante, quien se esmeró en reunir a distintos ejecutivos y empresarios destacados por ser emprendedores, ya que pertencen a distintos giros empresariales; esto lo hace con el fin de ahondar en el tema de comunicación con las organizaciones y la relación con diferentes públicos.

La construcción de este texto no solo ha requerido un arduo trabajo de recopilación informática, sino de un excelente trabajo de comunicación dirigido a una concepción meramente positiva de encarar las interacciones al interior de cualquier empresa.

El conjunto de experiencias, visiones y concepciones nos lleva hacia una mejor forma de hacer comunicación, comunicación estratégica.



Imagen y Publicidad

Publicidad emocional

Por Francisco México Soriano 

En la actualidad, hay diferentes maneras en que los mensajes son procesados en nuestro cerebro: son interpretados de diversas formas por cada ser humano; la neurociencia y la psicología cognitiva han demostrado en los últimos años que el sistema emocional es el que incide en la interpretación de los mensajes, anteponiéndose al plano racional, de esta manera la persuasión en la comunicación se puede llegar más por el lado emocional.

Es por eso que esta ocasión vamos hacer un análisis sobre una de las campañas electores más exitosas en la política de México, la campaña del ex presidente Vicente Fox,  donde su éxito fue obtenido gracias a la explotación de las emociones del pueblo mexicano y su buen manejo semiótico de la campaña.

Casi en los comienzos de la campaña de Vicente Fox , los escenarios de su política eran de color rosa y con bastantes promesas útopicas, a pesar que muchos de los mexicanos sabian que eran dificiles de alcanzar, muchos creían en él.


Si analizamos desde el punto de vista semiótico de los postulados de Saussure, donde define el sistema del lenguaje como un sistema de signos, este mismo sistema es ocupado de manera particular por cada individuo para persuadir al oyente. De esta manera Vicente Fox utilizó el lenguaje de forma inteligente teniendo un cierto populismo en la sociedad, con un lenguaje común, cercano y hasta motivador, esperanzando al pueblo mexicano con prouesta que al final de su sexenio dejaron mucho que desear.